어떤 대화가 좋은 대화일까?

누군가가 고민을 말할 경우, 어떻게 좋은 대화를 이끌어 낼 수 있을까?

- 상대방이 고민을 말할 때는 해결책을 찾아내려 애쓰지 말고, 상대방의 고민을 정리할 수 있도록 도와주는 것이 옳다.

이미 그 사람은 나보다 더 오랜 시간을 그 고민에 대해 투자했기 때문에 그 답을 더 잘 알고 있을 수 있다.

나의 경험과 그 사람의 배경이 다르기 때문에, 내 과거에 비춘 충고나 조언은 와닿기 보다는 가르치려 든다는 마음이 들 수 있다.

고민에 대한 날카로운 질문을 던져서 그 사람이 바르게 고민할 수 있도록, 자신의 생각을 정리할 수 있도록 하는 것이 좋겠다.

의견 충돌에 있어서 자신의 의견을 제대로 내세우지 못하는 이유는 무엇이 있을까?

- 토론에서 내 생각을 다 표현하지 못한 것은 내가 그 주제에 대한 생각을 정리해 본 적이 없기 때문이다.

그럴 때마다 나의 신념과 가치관에 대한 주제의 생각을 다시 정리해보고, 관련된 책이나 자료를 읽어보는 것이 좋겠다.

나와 다른 의견을 제시할 때 어떻게 반응하는 것이 좋을까?

- 타인이 내 생각에 반하는 의견을 말할 때 무조건 반박하거나, 수긍해서는 안된다.

상대방의 생각에 동의하는 부분을 말하고, 다른 점을 다시 생각해서 말해보자. 순서를 바꾸는 것이 좋겠다.

너와 다르게 생각하는 점, 그래도 이 부분은 동의한다. 라고 끝을 내자.

만일 화가 났다면 상대가 옳은 말을 해서 나의 부끄러운 부분을 들쳐낸 경우인데, 자극적인 표현을 사용한 경우다.

이러한 부분은 맞지만, 그렇게 표현하면 어떠하게 들린다고 말하자.

어떠한 대화 주제가 좋은 대화주제이며, 어떻게 그것을 제시할 수 있을까?