위기지학, 천천히 제대로

1. 회사와 팀, 제품의 역사 알기 우선, 회사의 기본적인 의사결정이 어떻게 이뤄지는지를 파악해야 그것에 맞춰 내가 원하는 바를 설득할 수 있다고 생각했다. 크게 제품이 개발되는 과정과 팀의 업무 수행 과정, 그리고 회사가 다음 전략을 선정하는 과정이 궁금했다. 먼저, 제품이 제작된 과정을 알고자 불편하거나 좋게 디자인되었다고 생각하는 기능들이 왜 그렇게 디자인되었는지 질문했다. 그로부터 제품과 관련된 정책, 현재 팀에서 주로 확인하는 지표와 진행했던 실험 결과들을 공유받을 수 있었다. 다음으로는 팀에서 현재 수행하는 프로젝트를 언제 배정하는지, 그 우선순위를 어떻게 결정했는지 파악하고자 했다. 팀이 다음 분기에 수행할 프로젝트에 대해 예측할 수 있으며 눈 앞에 닥친 문제와 시장 상황을 이해할 수 있었다..